1) Il presente regolamento disciplina il servizio di indennizzo
nel caso di smarrimento di ogni singolo bagaglio etichettato nel corso di un
trasferimento aereo a favore dell'acquirente.
2) Safelybags offre alla sua clientela un servizio di indennizzo prestato
esclusivamente nel caso di smarrimento definitivo di ogni singolo
bagaglio etichettato nel corso di un trasferimento aereo.
3) L'indennizzo potrà essere erogato esclusivamente e successivamente
all'indennizzo erogato dalla compagnia aerea.
4) L'importo dell'indennizzo sarà pari a quello erogato dalla compagnia
aerea e non potrà mai eccedere quello erogato dalla stessa
ed avrà, in ogni caso, un limite massimo di euro 1.000,00
(mille).
5) Per ottenere l'indennizzo di cui sopra occorre avere
attivata la Safely card, trasmettendo il codice di attivazione
(Safely code), codice presente sul retro della Safely card, entro
e non oltre la data e l'orario di partenza del volo aereo. La
Safely card è presente in ogni confezione e potrà
essere attivata entro un periodo massimo pari a diciotto mesi
dalla data di acquisto.
6) Non è consentito ai minori
attivare i servizi legati alla Safely card. Nel caso
l'attivazione potrà essere effettuata a nome del genitore
o tutore.
7) Per ottenere l'indennizzo occorre presentare la
seguente documentazione allegando immagini fotografiche ben
visibili dei punti a, b, c, d, e.
a) Titolo di acquisto Safelybags (scontrino, fattura, ricevuta).
b) Copia del biglietto aereo
o carta d'imbarco riportante nome e cognome identico a quello
risultante dalla attivazione della Safely card.
c) Copia della
denuncia P.I.R. rilasciata dalla compagnia aerea.
d) Copia
dell'avvenuto pagamento dell'indennizzo da parte della compagnia
aerea.
e) Copia della Safely card sul retro con il codice di
attivazione visibile.
f) Il codice IBAN / BIC / SWIFT sul quale
effettuare il bonifico relativo all'indennizzo.
La sola mancanza
di uno dei documenti richiesti non consentirà di ottenere
l'indennizzo.
8) La richiesta di indennizzo dovrà
pervenire entro e non oltre 15 giorni dall'avvenuto pagamento
dell'indennizzo da parte della compagnia aerea.
9) Il pagamento
dell'indennizzo da parte di Safelybags avverrà entro 30
gg.,inteso come data ordine bonifico bancario, dalla corretta
presentazione della documentazione richiesta.
10) Una volta
effettuata l'attivazione della Safely card con l'invio del codice
di attivazione il servizio avrà una durata di 365 giorni
dalla data di attivazione.
11) Si avrà diritto all'indennizzo
nel caso in cui un eventuale denuncia di smarrimento, ovvero
denuncia PIR, sarà effettuata entro e non oltre
il quindicesimo giorno di proroga della data di scadenza indicata
al punto 10. Sarà possibile effettuare la partenza del volo entro e
non oltre l'ultimo giorno di attivazione (365° giorno).
Sarà possibile produrre denuncia PIR per il/i volo/i di
ritorno purchè sia/siano effettuato/i all'interno dei 15
giorni di proroga e consegueziali al viaggio di partenza. (Safelybags si riserva il diritto di eventuale verifica.)
12) La
disattivazione o l'annullamento del servizio corrisponderà
ad uno dei seguenti casi:
a) Alla naturale scadenza del periodo
di validità dei 365 giorni.
b) Quando si riceve
l'indennizzo per smarrimento definitivo del bagaglio.
13) Nel
caso di richiesta di indennizzo l'utente sia in possesso di due o
più card attivate nello stesso momento, può fare
richiesta di indennizzo trasmettendo una qualsiasi delle card.
14) Nel caso di smarrimento di più bagagli sarà
possibile richiedere più indennizzi pari al numero di card
attivate.
15) Nel caso di possesso di due o più card
attivate in periodi diversi sarà possibile trasmettere per
richiedere l'indennizzo la card con la data di fine attivazione
più prossima.
16) Le condizioni di utilizzo del servizio
ed il presente regolamento potranno essere modificati senza alcun
preavviso da parte di Safelybags.
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